Política de privacidad
Responsable
El responsable del tratamiento es Iván González Costa, en representación de Cristalplus, con base en Parla (Madrid). Puedes contactar en el teléfono 691 20 07 34 o a través de WhatsApp.
Datos tratados y finalidad
Tratamos los datos que facilites al solicitar información o un servicio: nombre, datos de contacto, localidad, servicio solicitado y contenido de tus mensajes o fotografías. El formulario solicita nombre, correo electrónico, teléfono opcional, servicio y descripción de la consulta. Estos datos se utilizan para responder, preparar una valoración y gestionar el servicio solicitado. Los campos obligatorios permiten atender la consulta; no es necesario aportar información sensible.
Base jurídica y conservación
La gestión de solicitudes de presupuesto o de servicio se basa en las medidas precontractuales que solicitas y, en su caso, en la ejecución del servicio. Para otras consultas, la base es tu consentimiento, que puedes retirar sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para gestionar la consulta o la relación de servicio y, cuando exista una obligación legal, durante los plazos de conservación exigibles.
Proveedores y destinatarios
Para gestionar las comunicaciones pueden intervenir proveedores de alojamiento y correo electrónico. Cuando una consulta se envía mediante el formulario, Resend interviene como proveedor de entrega de correo. Los datos no se venden ni se comunican a terceros para su publicidad.
Si contactas por WhatsApp, también se aplican las condiciones y la política de privacidad de ese servicio. Cuando intervengan proveedores que traten datos fuera del Espacio Económico Europeo, el tratamiento deberá contar con las garantías exigidas por la normativa aplicable.
Derechos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación del tratamiento y la portabilidad de tus datos, cuando proceda, así como retirar tu consentimiento. Dirige tu solicitud a Iván González Costa, indicando que se refiere a tus datos en Cristalplus, a través del teléfono 691 20 07 34 o de WhatsApp. Si es necesario, se solicitará información adicional para confirmar tu identidad.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Encontrarás información sobre el ejercicio de tus derechos en su guía del derecho de acceso.
Cookies y almacenamiento local
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